Silviant – 毎日のくらしのためのオンライン小売店
Silviant（シルヴィアント）は、オンラインマーケットプレイスを通じて日本のお客様にも商品をお届けしているオンライン小売ビジネスです。信頼できるブランドの商品を、オンラインマーケットプレイスや提携ストアを通じて世界中のお客様にお届けしています。私たちのフォーカスはシンプルです。わかりやすい情報、公正な価格、そして信頼できる配送です
オンラインマーケットプレイス
私たちは主に Amazon などの大手オンラインマーケットプレイスで販売しています。これにより、お客様は慣れ親しんだ購入フロー、購入者保護、そして透明性の高い注文追跡のもとで安心してお買い物いただけます。
厳選された商品ラインナップ
私たちは、人々の日常生活で本当に使われる日用品にフォーカスしています。ヘルス＆ビューティー用品から生活雑貨、ライフスタイル商品まで、私たち自身も安心して使いたいと思える商品だけを選んでいます。
カスタマーサポート
ご注文に何か問題が生じた場合は、ぜひお知らせください。私たちは、丁寧でわかりやすく、できるかぎり迅速なご案内を心がけ、公平で納得感のある解決策を一緒に見つけていきます。
世界のお客様へ
Silviant は、日本やオーストラリアをはじめとする複数の地域で、マーケットプレイスアカウントを通じてお客様に商品をお届けしています。各国のルールやマーケットプレイスポリシーを尊重しながら運営しています。
私たちがしていること
信頼できるパートナーからの仕入れ
私たちは、信頼性の高いディストリビューターやホールセラーと協力し、日常生活に役立つ商品を仕入れています。お客様がすでによく知っている、安心できるブランドの商品をご提供することを目指しています。
追跡付きのスピーディーな配送
可能なかぎり、すべてのご注文を追跡番号付きで発送します。これにより、お客様は荷物の現在位置やお届け予定日をいつでも確認することができます。
カスタマーケア
商品やご注文についてご質問がある場合は、マーケットプレイスのメッセージ機能や本ウェブサイトからいつでもお問い合わせいただけます。私たちは、誠実でわかりやすい回答と、現実的な解決策のご提案を心がけています。
Silviant について
Silviant は、Engin Ozcuhadar によって運営されている独立したオンライン小売ビジネスです。私たちは、「信頼できるブランドの日用品を、お客様ができるだけ簡単に購入できるようにする」というシンプルな考えからスタートしました。
私たちは、小さく柔軟なチームとして活動しています。実店舗を運営する代わりに、オンライン販売と効率的なオペレーションに集中しています。これによりコストを抑えつつも、良質なサービスとわかりやすいコミュニケーションを提供できるよう努めています。
現在も、実際のお客様からのフィードバックをもとに商品ラインナップやサービスを少しずつ改善しながら、着実に成長を続けています。
Silviant が選ばれる理由
信頼できる配送
ご注文の商品が、遅れず・良い状態で届くことの大切さを私たちはよく理解しています。そのため、信頼できる配送業者と連携し、マーケットプレイスからの追跡情報やアップデートを通じて、お届け状況をできるだけわかりやすくお知らせします。
正規品のみの取り扱い
私たちは、信頼できるブランドやホールセラーから仕入れた正規品のみをお届けすることを目指しています。お客様に、偽物や不審な商品の心配をしてほしくありません。
迅速で丁寧なサポート
Silviant の裏側には、自動返信だけではなく「実際の人」がいます。お問い合わせを一つひとつ丁寧に読み、敬意を持って、できるだけわかりやすくご回答することを大切にしています。
Silviant について詳しく知りたい方へ
Silviant の商品やご注文に関するご質問がございましたら、下記フォーム、メール、またはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
登記上の所在地:
YAMANLAR MAH. 7353/14 SOK. 6/3 K 4 D 18
IZMIR 35510
Turkey
Silviant（シルヴィアント）
代表者名: Engin Ozcuhadar
メール: support@silviant.com
電話: +90 538 875 96 30
受付時間（日本時間）: 平日 10:00〜17:00